Mercadoria extraviada e falta de retorno da empresa sobre estorno ou crédito
Não respondida
Ji-Paraná - RO
27/09/2025 às 12:28
ID: 227958871
Estou extremamente desapontada com a empresa de vocês.
Mandei vários e-mails e ninguém responde!
Já realizei compras outras vezes e sempre recebi certinho, sei também, que o pedido foi enviado, no entanto, eu, como consumidora, não a recebi.
A mercadoria foi extraviada.
Peço que me dê um retorno sobre como vão proceder para fazer o estorno da minha compra ou liberar crédito para que eu compre uma nova remessa.
Compra Realizada no dia 04/08/2025 - n do pedido: *****