Pedido de body cancelado sem aviso e sem reembolso

Question

Fiz a compra de um body e fiquei aguardando entrega que até agora não ocorreu, constatei nos meus pedidos que ele foi cancelado do nada, fiz o pagamento a vista no pix não recebi nenhum email me informando o que ocorreu, quero o reembolso do meu produto.

Accepted Answer

Olá, Monica, bom dia!

Tudo bem?

Verificamos que nossa Central de Atendimento respondeu ao seu e-mail, referente ao protocolo #*******, na data de hoje, com todas as informações necessárias.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Ressaltamos que seu reembolso já foi realizado, e o comprovante foi encaminhado no mesmo e-mail.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Duloren.

Pedido de body cancelado sem aviso e sem reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor