Produto não recebido dentro do prazo de entrega estipulado

Olá, Ana!

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Identificamos que a entrega do seu pedido foi concluída com atraso e lamentamos pela experiência gerada.

Estamos constantemente aprimorando nossos processos para garantir mais agilidade e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Verificamos uma nova atualização no rastreamento do seu pedido:

Status: Entregue
Recebido por: Rebeca
Local da entrega: Recebido por um conhecido

Todas as informações também foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado, por meio do ticket n *****.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade adicional.

Abraços,
Equipe Duloren