Comprei uma sandália que machuca e a loja não resolveu

Não respondida
Araraquara - SP
21/09/2026 às 09:25
ID: 259596211
Fiz a compra de um produto na loja on-line. Usei apenas uma vez e percebi que o acabamento da frente bate nos dedos e machuca muito. Usei por poucas horas, o sapato está sem marcas e poucas horas foram o suficientes pra machucar bastante. Entrei em contato com a loja, expliquei o que ocorreu e mandei as fotos da sandália. Infelizmente uma sandália que seria para o dia a dia, mas machuca muito. A loja retornou dizendo que não tem o que fazer. Não foi um valor baixo e não terei como usar. Até entenderia se tivesse usado várias vezes a sandália, mas usei uma única vez e foi o suficiente pra ver que não dá pra usar.