Decepcionada!

Olá Leticia!
Conforme contato via WhatsApp assim que tivemos conhecimento da reclamação, você nos informou que a compra foi realizada na Privalia. Mesmo sem reponsabilidade legal imediatamente oferecemos o reparo no enfeite sem custo de envio para que possamos de alguma forma buscar solucionar o problema.
Ficamos em seu aguardo! Para uma resposta positiva a proposta e posterior envio do produto, para que possamos com agilidade reparar e enviar para você novamente.

Att, Equipe Dumond!