não e possível pedir devolução
Respondida
Curitiba - PR
27/07/2026 às 14:22
ID: 254940357
Pedido consta como enviado onde não é possível pedir devolução , hj será o 7 dia da entrega logo pevo6a devolução e estorno do valor do produto
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 07:58
Bom dia! Tudo bem?
Infelizmente, estamos passando por uma instabilidade na atualização de status entre a transportadora e o nosso sistema. Trata-se de um problema pontual, que conseguimos resolver rapidamente realizando a atualização de forma manual quando o cliente entra em contato conosco.
Verifiquei o seu caso e o status do seu pedido já foi atualizado. Agora você já consegue solicitar a devolução ou a troca do produto, conforme a sua preferência.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição pelo WhatsApp (14) 3623-9995. Será um prazer atendê-lo!