Plataforma Duna TV (BTV) é desativada sem substituição e solicito reembolso
Não respondida
Brasília - DF
13/11/2025 às 17:17
ID: 231841099
Eu tenho o aparelho do BTV e recentemente a plataforma de filmes e series foi alterada para Duna Tv, antes denominada My Family. Renovei o pagamento do serviço anual no final de outubro de 2025, mas a plataforma foi desativada recentemente sem a substituição do serviço. Solicito o reembolso integral do valor pago.