Não respondida

Construtora com Falta de Transparência e Atendimento SAC Ineficiente Gera Insatisfação

Dunamis Construtora

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Pensa em uma construtora que não tem transparência com o cliente.

Atendimento péssimo do SAC, não tem uma informação que condiz com o que repassam. Dependendo do dia da semana se 3 pessoas perguntarem, 3 pessoas terão respostas diferentes.

Cada semana, um novo prazo, primeiro para um mês, ai chega na outra semana é para o outro mês.

A falta de transparência e ética da construtora é absurda.

Acho que não compreendem que estão trabalhando com sonho de pessoas, que nos planejamos com o que nos passam, para chegarem dias depois e a previsão mudar totalmente.

Além da informação divergente para cada atendente, um atendente fala uma coisa, outro atendente fala outra, quando vc confronta eles ficam perdidos. Esses dias a atendente Giovanna teimou que não teriam vagas de moto rotativas para o condomínio, sendo que foi prometido, ao ser questionado a outra pessoa a mesma confirmou que terá sim. ai depois disso a atendente voltou atrás falando que terá. Ou seja, uma incompetência sem igual.

Não tive problemas com o corretor, que não trabalha mais na construtora. porém pelo que falam, todos os outros corretores mentiram sobre alguns pontos no momento da venda.