Cabo de força do computador
Resolvido
Londrina - PR
05/05/2025 às 10:19
ID: 216255087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive hospedado no hotel na noite de quarta feira, dia *****, na saida no outro dia esqueci meu cabo de computador na tomada da parede. Chegando em casa no mesmo dia liguei no hotel para solicitar que fosse guardado, a atendende não me deu resposta, disse que precisava conversar com a chefe das camareiras. No outro dia, liguei novamente, a camereira do meu quarto estava de folga, no outro dia a resposta foi que a chefe das camareiras estava de folga. Depois de uma semana de tentativas, me disseram que o cabo não foi encontrado. Tenho certeza que ficou lá, o hotel não é confiavel. Atendimento pós venda é péssimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 11:15
Prezado Sr. Pedro Moacir,
As administrações e Contrato Social dos Hotéis são feitas por pessoas diferentes. Curitiba tem uma administração e Londrina outra, sendo independentes. Esse canal do Reclame Aqui responde pela unidade de Curitiba, segue o e-mail: ******* , ao qual poderão ter contato direto com a gerencia e administração de Londrina para resolverem qualquer situação referente a Londrina diretamente com eles.
Irei encaminhar sua avaliação para a gerencia de lá e solicito ao senhor a gentileza do encerramento da mesma aqui nesse canal.
Atenciosamente,
SAC - Dunamys Hotel Curitiba.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 13:47
Reclamação resolvida com reembolso da despesa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8