Fiz uma reveva de 3 diarias paguei e nao me hospedei pois tive motivos familia queria relboso do meu dinheiro isto e possil

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Aracaju - SE

24/11/2024 às 17:01

ID: 202758945

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Paguei e não me hospedei por motivos pessoais

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Resposta da empresa

28/11/2024 às 10:46

Bom dia Sra. Gilda, esperamos que essa mensagem lhe encontre bem.
Solicitamos a gentileza de entrar em contato pelo nosso canal oficial de reservas identificando-se com o nome descrito na reserva para verificar a possibilidade de reembolso, ficaremos contente em atende-la.
E-mail: *******

Atenciosamente,
Silvya - SAC Dunamys Hotel

Réplica da empresa

29/11/2024 às 11:45

Bom dia Sra. Gilda, esperamos que essa mensagem lhe encontre bem.

Conforme pontuado com nosso setor de reservas e em extrato de hospedagem a Senhora efetuou o seu check-in e fez uma saída antecipada, por favor note que em nossos canais de venda esta descrito a politica sobre as vendas e aceite com os devidos esclarecimentos no momento anterior a sua efetivação da compra é importante esclarecer que no momento da hospedagem honramos com a conduta descrita em nossos canais de venda.
Agradecemos a compreensão e permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Silvya - SAC Dunamys Hotel