Hotel não realiza estorno de reserva cancelada com tarifa de reembolso após 70 dias
Não respondida
Porto Alegre - RS
20/10/2025 às 23:55
ID: 229841561
Fiz reserva on-line no dia 13/08/2025 com pagamento de tarifa diferenciado ( superior) para ter direito a reembolso em caso de cancelamento.
Uma semana após a compra cancelei minha reserva,porém hotel não fez estorno da compra na fatura do meu cartão. Desde então já realizei inúmeros contatos com o estabelecimento que afirma que irá me reembolsar o valor com depósito em conta. O prazo para reembolso dado foi de 60 dias ( já é absurdo) e essa semana já se completaram 70 dias da compra e nada foi devolvido.