Hotel
Resolvido
Cambará - PR
23/05/2025 às 17:45
ID: 217858519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles cobraram meu dinheiro automaticamente, eu cancelei a reserva e eles até agora não devolveram meu dinheiro
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 12:14
Prezado Sr. Daniel,
As administrações e Contrato Social dos Hotéis são feitas por pessoas diferentes. Curitiba tem uma administração e Londrina outra, sendo independentes. Esse canal do Reclame Aqui responde pela unidade de Curitiba, segue o e-mail: ******* , ao qual poderão ter contato direto com a gerencia e administração de Londrina para resolverem qualquer situação referente a Londrina diretamente com eles.
Irei encaminhar sua avaliação para a gerencia de lá e solicito ao senhor a gentileza do encerramento da mesma aqui nesse canal.
Atenciosamente,
SAC - Dunamys Hotel Curitiba.
Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 10:51
Eles resolveram bem rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10