O que aconteceu
Fiz um pedido no dia 01/09/2026, no valor de R$ 800,00, referente a um tênis, com previsão de entrega para o dia 29/09/2026. Até hoje, não recebi meu produto e muito menos uma solução!
Estou há semanas tentando contato pelo WhatsApp e pelos canais de atendimento, mas simplesmente não me respondem. Para piorar, nem sequer conseguem localizar meu pedido pelo meu próprio CPF ou me informar o número do pedido.
É um absurdo pagar R$ 800,00 por um produto e ficar nessa situação, sem informação, sem atendimento e sem qualquer previsão de entrega.
Exijo uma solução imediata: ou entregam meu produto com uma posição concreta, ou devolvem integralmente o valor pago.
A falta de organização, competência e respeito com o consumidor é inaceitável. Uma empresa que não consegue dar retorno a um cliente após receber o pagamento demonstra total descaso.
Não recomendo essa empresa e espero que resolvam meu problema o quanto antes!