Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

28/03/2023 às 17:29

ID: 161874347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi meu pedido dia 28/03/*******, numero do *******.
Tênis com cheiro forte de plástico, embalagem destruída, marcas de cola e muito duro.

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 10:46

Olá,
Reiteramos que todos os produtos do site são originais, importados, enviados com caixa e todos os acessórios pertinentes ao modelo comprado, nota fiscal de importação e que atendemos o previsto no CDC garantindo o direito a troca ou devolução do produto pelo cliente em caso de qualquer insatisfação com o produto recebido conforme explícito em nossa Política de trocas e devoluções. Vide link: https://*******
Estamos disponíveis para sanar qualquer dúvida através dos nossos canais de atendimento oficiais: e-mail ******* e whatsapp.

Pela atenção, obrigada.
SAC DUNK