Venderam um tênis falso e reembolso muito difícil.
Respondida
Fortaleza - CE
12/01/2023 às 17:32
ID: 157340503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendem tênis falsos e dizem ser originais. Sempre respondem aqui com o mesmo texto pronto e não dão nenhuma satisfação com o cliente.
Irei entrar com um processo contra a loja.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 08:16
Olá Fidel,
Verificamos o registro 157340503 de sua publicação neste canal.
Reiteramos que todos os produtos do site são originais, importados, enviados com caixa e todos os acessórios pertinentes ao modelo comprado, nota fiscal de importação e que atendemos o previsto no CDC garantindo o direito a troca ou devolução do produto pelo cliente em caso de qualquer insatisfação com o produto recebido conforme explicito em nossa Politica de trocas e devoluções. Vide link: https://*******
Se ainda restar dúvidas entre em contato conosco por e-mail (*******), informando o número do pedido ou CPF do comprador para que possamos dar andamento na tratativa de sua solicitação.
Caso sua solicitação já tenha sido resolvida, por gentileza encerrar a reclamação.
Atenciosamente,
Time Dunk!