Pneu abriu um ovo
Não resolvido
Guaraciaba - MG
03/08/2023 às 17:25
ID: 169469067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de pneu Dunlop em janeiro deste ano, aqui na minha cidade e o pneu simplesmente com o uso criou um ovo na lateral dele, e simplesmente tá perigoso agora!
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 08:57
Prezado Sr. Paulo Roberto,
Agradecemos o seu contato!
O seu caso está sendo analisado através do protocolo *******, por gentileza, aguarde que em breve você receberá mais informações sobre o andamento da sua solicitação.
A disposição.
Atenciosamente,
SAC Dunlop Pneus
Réplica do consumidor
04/08/2023 às 09:18
Continuo no aguardo
Consideração final do consumidor
17/09/2023 às 20:40
Colocaram alguém pra me atender que estava mais preocupado em acusar como causador do problema do que em solucionar o problema, queria que pagasse pra um borracheiro retirar o pneu pra tirar foto do pneu por dentro pra eles, ao invés de tentar resolver, só me acusaram de ser causador do problema! Não compro Dunlop nunca mais!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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