Cadeira ergonômica com defeito e recusa de devolução pelo Mercado Livre

Bom dia, Jamille.
Esperamos que esteja bem!

Referente ao seu pedido no Mercado Livre, toda a ação de verificação da possibilidade foi feita pela plataforma. Eles analisaram o caso e fizeram a decisão internamente. Neste caso, solicitamos que entre em contato com o Mercado Livre novamente para obter maiores explicações sobre a recusa na devolução do produto ou sobre a abertura de um novo caso para análise.

Em compras feitas através do Mercado Livre, a plataforma gerencia e intermedia todo o caso, repassando instruções ao comprador e ao vendedor.

Caso queira receber instruções de uso ou verificar questões referente a montagem do produto, nossa equipe pode te auxiliar da melhor maneira. Lembramos que o produto que adquiriu tem ótimas avaliações e uma reputação muito boa entre os clientes, não tendo problemas referente a dores na utilização.

Qualquer dúvida ficamos à disposição para esclarecimentos!
Duoffice Brasil

Não é possível enviar mais mensagens sobre o assunto. Cada experiência é individual, se outras pessoas não tem problema mas uma tem, é preciso ser resolvido.