O que aconteceu
Fiz uma compra do plano anual, me arrependi mas não querem me devolver o dinheiro.
Entrei em contato com o suporte do Duolingo que me informou que, como a compra foi feita pela app store, a Apple seria responsável pelo reembolso. Entrei no site da Apple e solicitei 2 vezes o reembolso e, nas 2 vezes, o pedido foi negado.
Entrei em contato com a Apple pelo suporte via telefone e a atendente me informou que a Apple atua como um intermediário, mas que a decisão de não conceder o reembolso partiu do Duolingo.
Mandei e-mail novamente para o Duolingo e dessa vez não obtive mais respostas.
Sábado, 24/10, finaliza o prazo de 7 dias garantido por lei para a solicitação de reembolso sem qualquer tipo de justificativa.
Eu só quero meu dinheiro de volta!