Não respondida

Renovaram minha assinatura sem consultar e quero estorno

Duolingo

cidade: Maricá

O que aconteceu

Renovaram uma assinatura, sem me consultar, automaticamente no cartão visa. Que inclusive já tinha sido cancelado. Estou solicitando estorno. Tem 6 dias que debitaram do meu cartão. Já não uso o aplicativo a muitos meses, não vou usar. Me cobraram por 12 meses. Quero providências para minha restituição.