Solicitação de reembolso de ingresso de evento não respondida
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
31/01/2026 às 09:36
ID: 239377647
Fiz a solicitação de reembolso do ingresso de um evento dentro do prazo permito. Até agora não obtive resposta. Comprei no dia 19/01/26 e por motivos pessoais solicitei no dia 20/01/2026 o reembolso
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 17:16
Claro! Segue uma resposta clara, cordial e profissional:
Olá, tudo bem?
Informamos que o seu caso já foi devidamente tratado e todas as informações foram encaminhadas para o seu e-mail.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico).
Caso ainda precise de qualquer esclarecimento ou suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe duoticket.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 17:23
Atenderam a reclamação feita no reclame aqui e fizeram o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10