Qual a reputação de Duoticket ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Duoticket

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 58 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.41.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reembolso solicitado dentro do prazo legal e sem qualquer retorno

No dia 08/07/2026, adquiri pela internet um ingresso Front Stage para o evento INCLUB Franca.Em 15/07/2026, dentro ...

ResolvidoHá 24 dias
Cancelamento de evento não resolvido após múltiplas solicitações e descaso da empresa com o consumidor.

Abrindo novamente (pela quarta vez) uma reclamação referente a um cancelamento solicitado em janeiro de 2026 e até hoje não v...

ResolvidoHá 2 meses
Ingressos não disponíveis para show na cidade de Franca, Barbecue Tour, data 01/05, apesar de pagamento confirmado

Fiz uma compra de 8 ingressos , referente a uma mesa para um show na cidade de Franca no Barbecue tour, do dia 01/05. Fiz pel...

ResolvidoHá 3 meses
SEM RETORNO DA EMPRESA

Fiz uma compra no site que não apareceu que o convite era infantil, após a compra foi colocado que era ingresso para crianças...

ResolvidoHá 3 meses
Reembolso não recebido após cancelamento de evento, mesmo após 72 horas e envio de e-mail.

Já enviei email e se passaram as 72 horas solicitadas e não recebi o reembolso do evento cancelado em Uberlândia - MG - Apres...

ResolvidoHá 3 meses
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