Dupla Cidadania Italiana

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São Paulo - SP

25/03/2019 às 20:53

ID: 90033011

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Me chamo Bruno e no final de ******* entrei em contato com a empresa https://******* pela primeira vez, cujo dono é Jose Alberto Segato.

Tinham a promessa de que poderia ir para a Italia e ficar apenas 3 dias, conseguindo realizar todo o processo de cidadania. Levantei todos os documentos, traduzi, legalizei no consulado. Como havia conseguido mais uma pessoa para realizar o processo, ao invés dos ******* euros iniciais, por cada, cobraram ******* euros para eu e meu pai reconhecermos nosso direito juris sanguinis.

Estranhei, perguntei algumas vezes para eles e algumas para alguns contatos de clientes que haviam fornecido e, como não tinha muito tempo para ficar na Italia, apostei nessa empresa.
Em março de ******* fomos para a Italia realizar nosso processo. Chegando lá fomos recebidos pela "Rosely Califani" (uma das maiores [Editado pelo Reclame Aqui] que vi na vida) conhecido como Agencia Gruppo Europa Qualiano. (e tem o site https://*******)

Chegamos, entregamos nossos documentos, fizemos o codice fiscale, entregamos os documentos na comune, pagamos ******* euros (******* cada) e voltamos para São Paulo acreditando termos cumprido todas as etapas exigidas, apenas aguardando o prazo de 60 a 90 dias para que o processo fosse concluido e a cidadania fosse transcrita.

Passou o tempo e todos os problemas e falcatruas da Roseli começaram a aparecer. Os processos todos ficaram presos na comune, sob a alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] e suborno na realização das residencias.

Entramos em contato com a empresa, cientes que parte da culpa era da Roseli, mas parte era deles, por escolherem essa pessoa para prestar os serviços na Itália, e começou a saga.
No início todos acreditavam que o processo se desenrolaria. Depois, vendo a demora começaram a surgir as propostas. Diziam que também tinham sido [Editado pelo Reclame Aqui] pela Roseli, mas que estavam dispostos a ajudar. Não conseguiriam ressarcir o dinheiro pago, mas tentariam alternativas. A Primeira foi de fazer via judicial, depois de ir para Italia novamente, depois outro, outro e outro. Nada se sustentava e cumpria e essa enrolação perdurou por 3 anos, quando resolvi exigir que devolvessem meu dinheiro, ao menos uma parte dele, para que entrássemos em um acordo mútuo. Fugiram, tentaram propor outras formas de realizar o processo, mas por fim sumiram e deixaram de se comunicar.

Há um misto de raiva e vergonha pelas coisas que aconteceram. Primeiro por ter acreditado que eles conseguiriam fazer esse processo dentro da velocidade que eu poderia dispor de ir para Itália. Por ter acreditado em todas as [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de que a empresa era idônea e tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui], assim dar "o tempo que fosse preciso" para contornarmos juntos a situação e encontrarmos uma melhor solução em conjunto. Por ter tentado, mais uma vez, explicar a situação e tentar chegar em um acordo. Por preferir ser ingênuo e acreditar nas pessoas e que tudo isso foi, na realidade, uma confluências de má sortes.
Infelizmente e diferente do que gostaria, o próximo passo é a justiça.

Fujam se verem :

https://*******
https://*******
Jose Alberto Segato
Rosely Califani