Falta de estorno de valor pago por vestido devolvido
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 21:50
ID: 246816173
Comprei um vestido pelo site da empresa, paguei pelo produto e pelo frete, porém o vestido não serviu. Entrei em contato para devolução imediata, a empresa sempre com morosidade nas respostas, mas depois de muito custo me passou o endereço para devolução pelos Correios. Porém, segue com respostas vagas sobre o estorno, dizendo que vão verificar e nunca verificam, me deixando no vácuo, preciso ficar perguntando diversas vezes a mesma coisa e nunca recebo o posicionamento real.
Há diversas reclamações relatando que eles não estornam os valores devidos.
Portanto, reporto o ocorrido, pois aparentemente terei que tomar as medidas cabíveis, caso permaneçam em silêncio.