Pilha de moeda CR2032 com defeito após 2 meses de uso
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/07/2026 às 16:51
ID: 253430953
TRISTE, sou fã da marca comprei pilha moeda CR2032 ( com duas unidades) no final de maio, 2 meses e a pilha simplismente NÃO funciona e é uma chave de carro normal que sempre dura 2. 3 anos. Em anexo a nota fiscal que comprova. agora é tudo da china que horror!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:57
Olá,
Sentimos muito em saber disso e estamos empenhados em solucionar o ocorrido.
Seu caso já foi registrado sob protocolo ***** e direcionamos um e-mail para que possamos conversar.
O senhor também pode entrar em contato com o SAC, através do telefone 0800 727 1165. Nossa equipe está à sua disposição de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 17h30
Atenciosamente,
Jennifer Freitas
Equipe Duracell.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 13:05
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10