Pilha Duracell AAA vazou e danificou controle remoto
Resolvido
Jundiaí - SP
08/07/2026 às 18:45
ID: 253441987
Utilizo sempre as pilhas da Duracell na maioria dos equipamentos eletrônicos e controles em casa, mas infelizmente pela primeira vez a pilha tipo AAA vazou e acabou escorrendo para dentro do controle remoto que também estragou.
estarei anexando a foto pois acredito que possa ter ocorrido alguma falha com essa pilha, isso nunca aconteceu comigo com a marca de vocês
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:43
Olá,
Sentimos muito em saber disso e estamos empenhados em solucionar o ocorrido.
Seu caso já foi registrado sob protocolo ***** e direcionamos um e-mail para que possamos conversar.
O senhor também pode entrar em contato com o SAC, através do telefone 0800 727 1165. Nossa equipe está à sua disposição de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 17h30
Atenciosamente,
Jennifer Freitas
Equipe Duracell.
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 13:33
sem delongas trocou a pilha que vazou por outra nova.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10