Pilhas Duracell AA não duraram nada, mesmo sem uso
Respondida
Montes Claros - MG
05/06/2026 às 10:19
ID: 250579045
Fiz uma compra de pilhas duracell do tipo AA coloquei no microfone de uma caixa de som. Não usei direito, deixei dentro do microfone sem usar bastante tempo e desligado e quando fui usar de novo não estava funcionando a pilha. Não durou foi nada e mesmo sem ter usado. As pilhas literalmente novas sem serem usadas.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:22
Olá,
Sentimos muito em saber disso e estamos empenhados em solucionar o ocorrido.
Seu caso já foi registrado sob protocolo ***** e direcionamos um e-mail para que possamos conversar.
A senhora também pode entrar em contato com o SAC, através do telefone 0800 727 1165. Nossa equipe está à sua disposição de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 17h30
Atenciosamente,
Jennifer Freitas
Equipe Duracell.