Pilhas vazam
Resolvido
Cotia - SP
08/02/2026 às 19:50
ID: 240139913
É a segunda vez que pilhas duracell vazamento e estragam meu controle remoto
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:08
Olá,
Sentimos muito em saber disso e estamos empenhados em solucionar o ocorrido.
Seu caso já foi registrado sob protocolo ***** e direcionamos um e-mail para que possamos conversar.
O senhor também pode entrar em contato com o SAC, através do telefone 0800 727 1165. Nossa equipe está à sua disposição de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Atenciosamente,
Jennifer Freitas
Equipe Duracell.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 14:26
Foi rápido o atendimento e reembolsaram as pilhas que estragaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8