Qualidade das pilhas Duracell AA diminuindo drasticamente em fechadura eletrônica
Resolvido
São Roque - SP
04/02/2026 às 10:06
ID: 239727721
A Qualidade das pilhas caiu muito, utilizo as pilhas AA Duracell a mais de 5 anos em um fechadura eletrônica residencial, duração padrão das pilhas 6 meses. Porém ultimamente a pilhas estão durando menos de 2 meses, o uso da fechadura é o mesmo desde sempre, levei em um técnico para ver se era problema da fechadura mas ela esta em perfeito funcionamento.
Acho que a qualidade caiu e o valor das pilhas não é barato.
Aguardo uma resposta sobre.
obrigado.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 12:01
Olá,
Sentimos muito em saber disso e estamos empenhados em solucionar o ocorrido. Nossa equipe tentou contato com o Sr. através dos dados cadastrados no portal Reclame Aqui, porém sem sucesso.
Seu caso já foi registrado sob protocolo ***** e direcionamos um e-mail para que possamos conversar.
O senhor também pode entrar em contato com o SAC, através do telefone 0800 727 1165. Nossa equipe está à sua disposição de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Atenciosamente,
Jennifer Freitas
Equipe Duracell.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 10:25
Tudo ok enviaram a quantidade de pilhas que reclamei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10