Pedido cancelado sem justificativa
Resolvido
Joinville - SC
04/12/2025 às 10:42
ID: 233701121
Em 28/11/25 efetuei o pedido de número ***** em 3 parcelas no cartão de crédito. Hoje recebi a informação que o meu pedido foi cancelado. Sem esclarecimento sobre o motivo.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:03
Olá Bom Dia, o seu pedido foi cancelado automaticamente por falta de estoque e o pagamento já foi estornado. Lamentamos o ocorrido e já fizemos correções no nosso sistema para melhor esclarecimentos quanto a isso.Obrigada
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:29
EMPRESA NÃO CONFIÁVEL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7