Solicitação de troca de frigideira com alça quebrada

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São Paulo - SP

24/08/2026 às 15:16

ID: 257244721

Comprei frigideira duralar 20 cm mas ao abrir o pacote a alca veio quebrada solicito a Troca obrigada

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:16

Boa tarde, Silvia! Tudo bem?

Conforme conversamos pelo WhatsApp, lamentamos a avaria causada durante o transporte do Mercado Livre, na modalidade Full.

Nosso compromisso é resolver a situação da melhor forma possível. Por isso, já geramos a logística reversa para que você possa realizar a devolução do produto sem nenhum custo.

Caso precise de qualquer auxílio durante o processo, estamos à disposição para ajudar!