Limpa box não remove manchas e não cumpre o que promete.
Respondida
Jundiaí - SP
10/11/2025 às 19:09
ID: 231535487
Comprei um limpa box que promete remover manchas esbranquiçadas do vidro só que não limpa nada, faz só uma espuminha [Editado pelo Reclame Aqui] e mais nada .... Detergente é melhor que esse produto... Paguei 39,00 ... Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]...
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:17
Prezado(a), boa tarde.
Lamentamos que não tenha utilizado anteriormente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pois certamente poderíamos ter esclarecido sua solicitação de forma mais ágil.
Para que possamos prestar o suporte adequado, pedimos a gentileza de acessar nosso canal oficial de atendimento pelo link abaixo:
https://duratto.com.br/index.php/sac-duratto/
Solicitamos o preenchimento do formulário com o máximo de detalhes sobre a utilização do produto, como tipo de piso ou superfície, modo de aplicação, tempo de ação, diluição utilizada, entre outras informações relevantes.
Se possível, encaminhe também fotos da superfície, pois isso auxiliará nossa equipe técnica na análise do caso.
Ressaltamos que, em nosso canal oficial de atendimento, todas as solicitações são 100% respondidas e registradas com número de protocolo, garantindo o devido acompanhamento do atendimento.
Após o recebimento das informações, nosso departamento técnico responsável fará a avaliação e entrará em contato para prestar as orientações necessárias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Equipe Duratto