Atraso na entrega de produto e falta de comunicação da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2026 às 13:33

ID: 240553687

Fiz uma compra no cartão em 4 vezes e até agora não entregaram ENTREGA A SER ENTREGUE DE 7 A 10 DIAS E NADA ATÉ AGORA .
Empresa não entra em contato algum de maneira nenhuma ,não respondem email e telefonemas.

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 14:03

Boa tarde Sr. Francisco. Procuramos por todos os seus dados fornecidos aqui e não encontramos nenhuma compra sua. Acreditamos que o senhor tenha se enganado de produto. Caso realmente tenha comprado o Duromax, pedimos que nos envie um comprovante. Ficamos no aguardo. Att.

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 11:04

Atendimento perfeito, empresa 100% clara e séria .
Me responderam no zap todas minhas duvidas, pessoal atenciosos e educados!!!
Serei cliente sem duvida ....
Francisco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10