Não faz repasse do aluguel
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/02/2025 às 08:17
ID: 209911333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguel minha casa com a imobiliária em outubro de 2024.
Eles fizeram o contrato apenas entre locatário e o inquilino, não tenho nenhum contrato com eles.
Acontece que todo santo mês, tenho que ficar me humilhando para a imobiliária repassar o aluguel. Atendimento deles é péssimo, não tem telefone para atendimento, apenas um WhatsApp que só funciona quando eles precisam fazer contato, do contrário não atendem e não responde mensagem.
Estou tentando receber o aluguel vencido desde 25/01/2025 e até o dia de hoje, não obtive retorno.
Entraram em contato comigo essa semana para informar que cortaram a luz do inquilino, me questionando como que eu resolveria, como se eu tivesse alguma responsabilidade sobre os débito.
Havia sim alguns débitos com a CPFL que são responsabilidade do último morador da casa. Em 20/12/2024, informei a imobiliária via WhatsApp que o inquilino não havia feito mudança de titularidade e que estava gerando faturas da CPFL sem os devidos pagamentos, e encaminhei os boletos da conta de luz.
No dia 10/02/2025, a imobiliária me ligou para informar que cortaram a energia da casa, por falta de pagamento, sendo que o inquilino também não havia pago nenhuma conta de energia desde que se mudou na casa e não tinha mudado a conta pro seu nome. Aproveitei a ligação cobrei o aluguel vencido em 25/01 a funcionária me informou que um tal de Flávio faria o repasse até o final do dia, e até o momento nada.