Resolvido

Não recebi meu pedido da Dabelle e nem o reembolso

DaBelle Hair

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Olá! Fiz uma compra pelo site da Dabelle no dia 15/09/2026, mas não recebi meu pedido.

No rastreamento da Loggi, consta que a encomenda foi devolvida ao remetente no dia 01/10/2026. Até o momento, não recebi o produto nem o reembolso.

Solicito, por favor, uma posição sobre o meu pedido e um prazo para a devolução do valor pago.

Número do pedido: *****

Código de rastreio: *****

Aguardo uma solução. Obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DaBelle Hair respondeu

    13/10/2026 às 13:46

    Boa tarde, tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato conosco!

    Para darmos continuidade ao seu atendimento e analisarmos a sua solicitação, entraremos em contato por e-mail para prosseguirmos com a tratativa.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la e buscaremos solucionar a sua solicitação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Tudo foi resolvido