Quero meu dinheiro de volta, não recebi meus produtos e estou decepcionada

Quero a devolução do meu dinheiro pois estou a tempos esperando meus produtos e sempre aparece algo e eles nunca entregam. Antes, desde setembro, informaram que o endereço estava errado, tentei entrar em contato inúmeras vezes para resolver e NADA. Me deram a opção de crédito e eu aceitei pois não queria ficar sem meus produtos, e queria comprar no site oficial. MEU MAIOR ARREPENDIMENTO! Hoje, falaram que o número estava incorreto, o número de contato, sendo que eu conferi e está correto. Não quero mais passar por transtorno, quero meu dinheiro de volta, tudo o que eu gastei, o valor do kit e frete. Não vou dar segundas chances pois estou decepcionada. Estava ansiosa para pegar meus produtos mas deixa a desejar, prefiro pegar meu dinheiro e comprar em outro lugar!!!