O que aconteceu
Comprei pelo site da empresa varetas de madeira para bricolagem. Paguei com cartão de crédito e recebi e-mail de que o pedido foi aprovado.
Pouco tempo depois recebo uma mensagem de zap dizendo que o pedido seria cancelado porque não tinham o produto em estoque.
Pedi a senhora Liliane, que foi quem me passou essas informações para me passar um e-mail confirmando o cancelamento, o que não foi feito
O estorno não foi realizado em meu cartão de crédito.
Espero que, por meio de vocês, consiga ser ouvido pelo atendimento da empresa e consiga um rápido retorno e rápida solução.