Atraso na Entrega e Falta de Retorno da DWGA Soluções Plásticas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

06/01/2026 às 08:54

ID: 236749465

No dia 24/11/2025, realizei a compra de uma placa de poliacetal nas dimensões 500 × 1000 mm junto à empresa DWGA Soluções Plásticas, pelo valor de R$ 320,00.


Entretanto, até a presente data, 06/01/26, o produto não foi entregue apesar do prazo já bastante excedido. Ressalto que tentei contato por diversas vezes por meio do WhatsApp, porém não, obtive qualquer retorno por parte da empresa.


Trata-se da minha primeira compra com a DWGA Soluções Plásticas e, infelizmente, a experiência tem sido extremamente frustrante e desagradável, gerando grande insatisfação e falta de confiança no atendimento prestado.


Diante do exposto, solicito a devolução integral do valor pago, uma vez que não recebi o produto adquirido e pretendo realizar a compra com outra empresa.

Agora não respondem mais no WhatsApp

Compartilhe

Resposta da empresa

06/01/2026 às 15:47

Boa tarde,

Por favor informar o numero do pedido de compras e Nfe.
Retornamos de férias coletivas.

No aguardo !

Equipe - DWGA