O que aconteceu
Desde que comprei a parafusadora DWT PFD ******* numero de série PFD******* apresentou problemas com a bateria!! Tentei procurar assistências técnicas e me relatavam que nada de anormal era apresentado nos testes. A bateria não dura mais que 10, 15 minutos utilizando para consertos simples e apertos de parafusos! Se ficar parada por mais de 5 dias também descarrega. Gostaria de uma solução ou retorno da empresa!
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4Interações da reclamação
DWT BRASIL respondeu
26/08/2024 às 17:26
Prezado Sr.(a)
Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.
Equipe de assistência ao consumidor DWT.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Quero agradecer a empresa pela seriedade e excelente conduta na resolução do meu problema. Teria sido super rápido se não tivesse vindo a bateria errada na primeira vez, mas foi solucionado, feito a troca e agora estou com o produto em mãos para testar e seguir confiando na marca!! Muito obrigado!!