DWT BRASIL

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Itaboraí - RJ

02/11/2025 às 13:15

ID: 230834041

Comprei uma Serra Mármore DWT 1300W Vonder (tipo Makita) em 24/10/2024, Nota Fiscal n *****, emitida pela Grand Commerce LTDA, entregue em ***** no dia 26/10/2024.

O produto foi utilizado apenas 6 vezes em 372 dias desde o recebimento, sempre em uso leve e doméstico, sem quedas, sem água e sem sobrecarga.

Mesmo assim, após pouco mais de 1 ano, a serra parou de funcionar repentinamente.

Trata-se de um vício oculto, conforme os artigos 24 e 26 do Código de Defesa do Consumidor, já que o defeito surgiu muito antes do tempo de vida útil esperado (3 a 5 anos, em média, para esse tipo de equipamento).

Solicito que a empresa reconheça o defeito como vício oculto e realize o reparo ou substituição gratuita, uma vez que o produto foi pouquíssimo utilizado e apresentou falha prematura.

Dados do produto:

Modelo: Serra Mármore DWT 1300W 127V

Nota Fiscal: n ***** Série *****

Data de emissão: 24/10/2024

Valor pago: R$ 236,72

Comprado no Mercado Livre (Grand Commerce LTDA)


Atenciosamente,
*****