TAPETE FOSCO COM ACABAMENTO RUIM

Não respondida
Rio Bonito - RJ
25/05/2022 às 14:51
ID: 144010453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a primeira vez o tapete em *******, tudo certo e de qualidade excelente.
Fiz outra compra em janeiro de ******* e a qualidade desse é bem ruim, sem acabamento.
O tapete velho de ******* é de qualidade superior a esse que comprei em *******. O tapete novo deixa a academia com aspecto de suja de um lado e do outro lado que tem o tapete velho fica limpa.
Informamos a empresa sobre essa situação que afirmou que teve obra na academia e teve até concreto que caiu em cima do tapete devido os riscos no tapete, por isso o tapete fica com esse aspecto de sujeira, impossível ter obra aqui, pois a academia fica no prédio. Agora os riscos foram feitos pelos alunos, pois somos uma academia de musculação e não uma passarela de modas. Mas por incrível que pareça o tapete antigo não tem esses riscos, somente no novo.
Quando chegou notamos a diferença do produto, pois estava fosco, sem acabamento, pensamos que com o tempo iria melhor, que nada piorou.
Ainda temos um rolo fechado que não usamos e nota-se a diferença pelo vídeo que o Yuri me enviou dos tapetes na fábrica com um acabamento muito bom e não estava tão fosco como esse que me enviaram. O tapete do vídeo mais parecia com o tapete velho!
O TAPETE VELHO PARECE SER O NOVO E O NOVO PARECE SER O VELHO!!