Respondida

Loja encerrada e vale de devolução não utilizado

Dzarm

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Minha mãe ficou com um saldo na conta de Dzarm devido a uma devolução e até hoje não utilizou. Ao acessar o site, nos deparamos que a loja foi encerrada. Como posso resgatar o meu dinheiro? Gostaria do meu dinheiro de volta. Obrigada.

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Interações da reclamação

  1. Dzarm respondeu

    02/06/2025 às 12:58

    Olá, Camila ! Esperamos que você esteja bem.

    Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.

    Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado. O número do seu protocolo é: 5807665

    Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe CX Hering

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