Atraso no envio do cupom de troca de camisetas

Olá Andréa, Tudo bem?

Esperamos que sim!

Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e também agradecer o seu feedback mesmo que no momento seja negativo, mas entendemos isso como construtivo para a melhoria da qualidade dos nossos produtos.

Entramos em contato com você dia 31/07, de forma privada e através do Atendimento ***** no site onde estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a troca ou devolução do seu pedido.

estamos aguardando o contato com a gente, por favor, nos chame! Estamos sempre à disposição, viu?!.

Equipe Dzzt

Prezados,

Vcs alegam que me enviaram mensagem no dia 31/07 e que aguardam resposta. Mas eu já tentei responder a este e-mail por duas vezes e ele retorna, não foi entregue não sei porquê. Além disso , já deixei claro, desde o primeiro contato, que desejo TROCAR as camisas por outro tamanho. Qual é a dúvida de vcs ?? Aguardo o cupom.

Obrigada