O que aconteceu
Fiz uma compra e até agora não recebi o produto. Entrei em contato pelo WhatsApp, falaram que iam ver com a transportadora e até agora nada. Era para ser entregue no dia 03/06. Eram camisetas para o meu filho. Estou muito decepcionada. Pois não tive resposta....Entro no site da transportadora e eles falam que estão a caminho.
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4Interações da reclamação
Dzzt - Moda Masculina respondeu
17/09/2026 às 12:12
Olá Márcia, Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e também agradecer o seu feedback mesmo que no momento seja negativo, mas entendemos isso como construtivo para a melhoria da qualidade dos nossos produtos.
seguimos contato com você de forma privada e através do WhatsApp onde pudemos conversar melhor sobre o ocorrido, O seu pedido foi realizado dia 27/08 e enviado no dia seguinte e o prazo de entrega é de 6 a 7 dias uteis após o envio
o mesmo foi entregue dia 08/09 sendo confirmado por você o recebimento do pedido pelo WhatsApp.
se tiver qualquer dúvida, por favor, nos chame! Estamos sempre à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Dzzt