O que aconteceu
Realizei uma compra no site https://******* no dia 19/05 pago via pix com previsão de entrega até dia 29/05 (8 dias úteis) até o momento dia 05/06 não recebi o pedido, o status no site está em Transporte desde o dia 20, após diversas tentativas de contato recebi o retorno que será atualizado e que a transportadora teve atrasos, porém já se passaram 2 dias e nada desse atualização. Continuo na esperança de receber o pedido, não informam um novo prazo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
e-benedett respondeu
14/02/2025 às 15:42
Prezado Renan,
Agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade de resolver sua solicitação. Ficamos felizes em saber que tudo foi solucionado! Espero que suas novas experiências de compras com nós sejam incriveis! Caso precise de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Recentemente não tive mais problemas, mas infelizmente minhas primeiras experiências não foram boas, fico feliz por terem melhorado e mantido o cliente.