Compra de Scooter Elétrica com Problemas de Rastreio, Cancelamento e Estorno Negado

Fiz uma compra de uma scooter elétrica,eles mandaram código de rastreio,o qual o mesmo não pode ser rastreado,a empresa parou de responder as mensagens, solicitei então o cancelamento da compra a empresa não fez o estorno e acabei perdendo uma quantia relativa em dinheiro,hoje vou estar fazendo um B.O tentando de todas formas legais estar entrando em processo por [Editado pelo Reclame Aqui]!A empresa fica localizada em Magé,mais o endereço não existe nada,vou denunciar o site,as páginas dos mesmos estão prejudicando uma empresa séria de entrega que se chama Jadlog alegando que a mercadoria foi recolhida por eles ,as pessoas tem que se unir pois estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] em todo mundo,colocam postagens [Editado pelo Reclame Aqui] de motos entregues etc, são articuladores!