E BIKE POINT COMERCIO VAREJISTA DE BIKES E PRODUTOS ESPORTIVOS

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2026 às 15:30

ID: 245516061

Me chamo *****.
Fiz a compra de um Trisciculo Elétrico Big Tri de 1000w, com as características de bateria de Lítio com carga suportada para 200kg na Empresa E-Bike Point no dia 04/04/26, com a vendedora Ana Beatriz conforme consta nas descrições da NF de no. : *****. A mesma combinou a entrega para a data de 07/04/26. O que não ocorreu. Hoje 08/04/26. Fiz inúmeras ligações para o contato da vendedora, contato da empresa e e-mails da empresa afim de obter esclarecimentos e agendamento para entrega de uma nova data. Porém não obtive nenhum retorno. Todos os contatos encontrados desta loja em Magé/RJ não atende ao cliente. Paguei o valor de entrada de R$ 700,00 via Pix em nome de ***** e ficou acordado pagar 20 parcelas de R$ 380,00 valor este que caberia perfeitamente no meu bolso. Solicito ajuda do Reclame Aqui. Ou para obter o Bem ou a devolução do valor. Quando fui fazer o Pix questionei porque deveria pagar a pessoa física e não jurídica ela me respondera que era norma da empresa e que quanto eu recebesse a compra, testasse o produto o valor seria destravado para homologação da compra. Daí de boa fé aceitei a efetivação da compra. Peço mais uma vez ajuda do Reclame Aqui