Atraso na entrega de encomenda e solicitação de reembolso ou produto
Respondida
Tarumã - SP
30/05/2026 às 11:08
ID: 250108721
Fiz uma compra dia 9 de maio,a entrega seria dia 26 de maio,mas até agora não chegou,quero minha encomenda ou meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:31
Olá, Lucimara. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação causada.
Infelizmente, a transportadora enfrentou uma intercorrência logística que impactou a finalização da entrega do seu pedido. No entanto, assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com a transportadora e acompanhamos o caso até que a entrega fosse devidamente concluída.
Reiteramos nossas desculpas pelos inconvenientes ocasionados e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Janette Amaral
Multiloja É Bom de Comprar
[email protected]