E-CAPS PRODUTOS NATURAIS

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

04/06/2024 às 09:03

ID: 190073725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Essa empresa que diz ser uma tercerizada que te ajuda a criar teu próprio produto de suplemento alimentar. Quando eu pedi auxilio para escolher minha formula eles mandaram varias opçoes com o nome do insumo e a quantidade, mas como não sou a especilista e como eles prometem ajuda em todo suporte, eu pedi VARIAS VEZES que me enviassem os beneficios de cada formula para ver se de fato era o que eu estava buscando para o meu cliente. NÃO MANDARAM NADA. Pedi que me mandassem um TESTE, obvio que eu iria pagar pelo teste, disseram que NÃO TRABALHAM COM TESTE ( agora eu seu o porque, pq se as pessoas testassem o produto JAMAIS iriam comprar pra revender) A escolha do produto foi feita baseada nas pesquisas que eu fiz por conta, o produto chegou, de PESSIMA QUALIDADE, ainda desconfio que talvez seja farinha dentro, COM 30 DIAS DE TRATAMENTO NENHUM EFEITO, NADA DE NADA, 50 pessoas me pediram devolução, se sentiram enganadas e iludidas, assim como eu me senti por essa empresa! Minha empresa nunca enfrentou um problema tão grande! Varias clientes indo reclamar nas midias e manchando o nosso nome. A farmaceutica e o diretor comercial da empresa admitiram que foi um erro não ter o suporte na hora da escolha da formula, e mesmo assim a direção geral e o gerente de processos se recusou a devolver meu dinheiro. Dias e dias sem retorno, um fica jogando pro outro e no fim a reputação da minha empresa jogada no lixo.