Não respondida

Compra de Suplementos com Pagamento via Pix Identificado como Droga Raia, mas Realizado para Vértice Commerce Ltda, Resultando em [Editado pelo Reclame Aqui] e Solicitação de Reembolso

E-commerce

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra com identificação do seti como se fosse a Droga Raia. Comprei suplementos, fiz pagamento com Pix pela conta do Banco do Brasil, intermediada pela operadora Pagaleve, no valor de *****. Depois fui rastrear meu pedido e não consegui. Em contato com a Droga Raia não foi encontrado nenhuma conpra ou pagamento em meu cadastro.

No Pix aparece como Vertice Commerce Ltda com o CNPJ *****. Tentei contato pelo e-mail que recebi com a comprovação do pagamento: linha limitadas *****, porém o e-mail retorna. Realizei boletim de ocorrência e anexei as provas que tenho quanto a transação.

Aguardo retorno para reembolso, por se tratar de um caso de [Editado pelo Reclame Aqui].