Problemas com o sistema 3S Checkout e suporte técnico ineficiente
Não respondida
Campo Bom - RS
18/08/2026 às 19:22
ID: 256804883
Possuo uma franquia que atualizou o sistema recentemente para o 3S Checkout e infelizmente, todos meus aparelhos passaram a ter problema após a chegada do sistema, de forma surreal.
Erro na TEF, erro na impressora de pedidos, erro no computador, erro na internet.. Tudo está errado, menos o sistema 3S.
Realizei o contato e não consegui suporte de qualidade. Hoje, dia 18/08/2026 a impressora de pedidos parou de funcionar ao meio dia e agora são 19:18h e sigo sem as impressões, ocasionando multa gravíssima por falha técnica que a equipe não tem capacidade de resolver.
Aguardo um retorno urgente perante a situação e estorno das multas que a falha do sistema me ocasionou, além das 7 horas do meu tempo jogados fora por incapacidade de resolução do time de suporte técnico.
Lamentável.